Nos engagements chez Villages Vietnam Travel

Chez Villages Vietnam Travel, chaque voyage est bien plus qu’un simple déplacement : c’est une promesse de rencontres authentiques, de paysages enchanteurs, de moments de partage et d’émotions sensorielles. Nous nous engageons à créer des expériences uniques, respectueuses des cultures locales et proches de la nature, avec une attention particulière à la qualité, à la sécurité et à la satisfaction de chaque voyageur. Découvrez nos engagements, au cœur de chacun de nos circuits, pour faire de votre voyage une aventure inoubliable.

 

5 BONNES RAISONS DE NOUS CHOISIR

1. Un voyage sur mesure avec une agence locale francophone

Fondée en 2012, Villages Vietnam Travel est l’une des premières agences francophones locales spécialisées dans les voyages sur mesure et en direct, sans intermédiaire. Nous avons construit notre réputation grâce au bouche-à-oreille et à la satisfaction de nos voyageurs. Notre équipe passionnée et experte, dotée d’une parfaite connaissance du pays, conçoit pour vous des voyages uniques, authentiques et remplis d’émotions.

2. Des itinéraires soigneusement conçus

Notre équipe de développement explore chaque destination pour évaluer les services et créer des circuits exclusifs. Tous nos voyages sont 100% personnalisables selon vos préférences, votre rythme et votre budget, vous offrant une totale liberté dans le choix de votre itinéraire et de vos activités. Avec nous, vous bénéficiez d’un vrai sur-mesure, conçu pour répondre aux attentes les plus exigeantes.

3. Un excellent rapport qualité/prix

Grâce à notre solide réputation et à la croissance continue du nombre de nos voyageurs, nous négocions les meilleurs tarifs tout en garantissant des prestations de haute qualité. Nous vous offrons ainsi une expérience de voyage exceptionnelle au meilleur prix.

4. Un service client dédié 24/7

Nous vous assurons une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 avant, pendant et après votre voyage. Tout au long de votre séjour, nous restons à votre écoute pour ajuster votre itinéraire si besoin et gérer les imprévus. Vous voyagez ainsi en toute sérénité.

5. Une équipe francophone passionnée et experte

Nos conseillers locaux, fins connaisseurs du Vietnam, vous offrent une immersion authentique dans la culture et la vie quotidienne des habitants. Nous vous proposons des itinéraires originaux incluant des sites incontournables, des destinations hors des sentiers battus et des séjours balnéaires idylliques. Nous valorisons les rencontres humaines et les séjours chez l’habitant, pour vous faire vivre des expériences riches en émotions.

Chaque membre de notre équipe, quel que soit son domaine d’expertise, est un véritable ambassadeur, avec un cœur chaleureux et des yeux pétillants de passion. Nous avons à cœur de transmettre cet amour du pays à chacun de nos voyageurs, pour faire de votre séjour une aventure inoubliable.
C’est pourquoi nos voyageurs nous recommandent et contribuent à notre réputation à travers le bouche-à-oreille.

NOS 5 GARANTIE

1. Garantie juridique

Villages Vietnam Travel est une agence locale légalement enregistrée et agréée par la Direction Générale du Tourisme du Vietnam. Nous possédons une licence professionnelle de Tour Opérateur (n°01-1967/2022/TCDL-GP LHQT) et nous assumons l’entière responsabilité civile de nos services.

2. Garantie de sécurité

Nos guides experts et attentionnés vous accompagnent tout au long de votre voyage et restent disponibles pour toute assistance. Notre équipe est flexible et réactive, capable de gérer les situations imprévues et d’assurer une solution immédiate en cas de besoin.
Nos chauffeurs, rigoureusement sélectionnés et expérimentés, garantissent votre confort et sécurité, y compris sur les routes de montagne. Nous collaborons uniquement avec des hébergements et des prestataires fiables, respectant des normes strictes de sécurité et d’hygiène.

3. Paiement sécurisé

Nous proposons plusieurs moyens de paiement simples et totalement sécurisés : carte bancaire, paiement en ligne via ONE PAY, ou en espèces sur place. Vous êtes libre de choisir la méthode de paiement qui vous convient le mieux et qui est la plus pratique pour vous. Toutes les instructions vous seront envoyées dès validation de votre programme.

4. Garantie de satisfaction

99% de nos voyageurs reviennent entièrement satisfaits et nous recommandent à leurs proches. Notre réputation est consolidée par des plateformes de voyage réputées comme Le Guide du Routard, Le Petit Futé et Tripadvisor. De nombreux voyageurs prennent le temps de nous envoyer des hautes appréciations et nous écrire des lettres de remerciement, preuve de leur confiance et de leur expérience inoubliable avec nous.

5. Garantie d’un voyage responsable et durable

Nous nous engageons à promouvoir un tourisme responsable et durable en consacrant une partie de nos bénéfices à des initiatives locales :
• Soutien à la création d’emplois pour les habitants
• Développement d’hébergements chez l’habitant
• Valorisation et préservation du patrimoine culturel des ethnies minoritaires
• Protection de l’environnement, reforestation et réduction de l’empreinte carbone
• Programmes humanitaires : soutien à la scolarisation des enfants défavorisés et aide aux populations affectées par les catastrophes naturelles.

En voyageant avec Villages Vietnam Travel, vous participez directement à ces actions solidaires et contribuez à un tourisme plus durable et respectueux.

Laissez Villages Vietnam vous guider vers d’autres horizons

Laissez Villages Vietnam vous guider vers d’autres horizons. Des expériences douces, profondes, et pleines de sens. Des rencontres simples mais inoubliables.

Nous vous invitons à vivre des instants rares:

• Vous perdre dans les paysages pittoresques du Vietnam
• Suivre le rythme paisible des rizières du Laos
• Marcher en silence vers les temples anciens du Cambodge, cachés au cœur d’une forêt luxuriante

Villages Vietnam est fier de créer des voyages culturels authentiques, construits avec soin et avec cœur. Nos circuits mettent en lumière l’âme de l’Indochine, ses traditions, sa douceur, et la chaleur de ses habitants.

Si vous rêvez d’un voyage unique, façonné pour vous, un voyage qui laisse des traces dans le cœur. Notre équipe sera là, attentive et disponible.

Nous vous promettons les plus belles découvertes: des histoires à partager, des émotions à ressentir et tout notre savoir des terres que vous explorerez.

Nous nous engageons à vous offrir les plus belles découvertes, en partageant avec vous nos secrets, notre passion et notre profonde connaissance de chaque destination que vous explorerez.

• Notre contact: Mme. Jade VU
• WhatsApp: +84 0986 527 836
• Mail: info@villagesvietnam.com
• Bureau au Vietnam: 7è étage , 30 Boulevards Tran Phu, Quartier HaDong, Hanoi, Vietnam
• Bureau en France: 726 chemin de la croix du sud. 83200 Toulon France
• Bureau en Thailande: Klang Muang Village, Soi Srinakarindra 24, Srinakarindra Road, Suan Luang District, Bangkok 10250 Thailand